En Hoorak Canarias S.L. nos comprometemos a garantizar que tu información personal se encuentre protegida y no se utilice de forma indebida. En esta Política de Privacidad explicamos quién es el responsable del tratamiento, con qué finalidad tratamos tus datos personales, la base legal, a quién podemos comunicarlos y tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
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Titular: HOORAK CANARIAS S.L.
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CIF: B21688429
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Domicilio social: CALLE EL SANGUINO, 22
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Correo electrónico: LEGAL@ZOOLOUNGE.ES
2. Datos que recogemos
Recogemos datos personales a través de:
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Formulario de contacto/reservas: nombre, apellidos, email, teléfono y cualquier información que incluyas en el mensaje.
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Navegación web: dirección IP, cookies y otros identificadores, según tu configuración y consentimiento.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
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Gestionar solicitudes de información, consultas o reservas recibidas a través de los formularios de la web.
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Mantener comunicación sobre los servicios ofrecidos.
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Cumplir obligaciones legales.
No se elaboran perfiles automatizados ni se toman decisiones automatizadas con tus datos.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento es:
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Consentimiento del interesado al enviar voluntariamente sus datos en el formulario de contacto o reservas.
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Obligación legal en el caso de responder a requerimientos de autoridades competentes.
5. Destinatarios
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No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
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En caso de ser necesario para la prestación de servicios (ej. hosting, correo electrónico, proveedores tecnológicos), estos actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a contratos de confidencialidad conforme al RGPD.
6. Conservación de los datos
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Los datos se conservarán el tiempo necesario para atender tu solicitud o reserva.
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Una vez finalizada la finalidad, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, legal o contractual.
7. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Acceso a tus datos personales.
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Rectificación de datos inexactos.
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Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
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Limitación u oposición a su tratamiento.
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Portabilidad de tus datos en determinados supuestos.
Para ejercerlos, envía un correo electrónico a [tu email de contacto], indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI/NIE.
También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, de acuerdo con lo dispuesto en el RGPD.
9. Reservas mediante web
Los datos personales recabados en nuestro formulario de reservas, solo se utilizarán para el control de las mismas no almacenando los datos ni usandolos para cualquier otro objeto que el original. Para poder realizar la reserva es obligatorio aceptar estas condiciones. Enviar el formulario de reserva, no otorga automaticamente una reserva, debe de esperar la confirmación de nuestro personal.
10. Cambios en la política
Hoorak Canarias S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a nuevas necesidades de la web. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.